Вакансия в архиве
Менеджер по контролю качества работы исполнителей
По договоренности
Стань менеджером крупнейшего операционного направления, в прибыльном проекте по построению Убера в автоуслугах.
Зачем и кого мы ищем в качестве Менеджера в Направление работы с исполнителями?
Ищем человека, который поможет нам систематизировать, оцифровать и выстроить контроли в области качества и эффективности работы наших исполнителей-физиков (аналогия с водителями в такси-агрегаторах). Эта роль одна из ключевых на текущем витке развития проекта. Поэтому нам особенно важно найти правильного члена команды, который не просто бы делал то, что ему сказали, но и понимал “бизнес”, проявлял проактивную позицию в достижении целей компании. И конечно, был пиратом, немного романтиком и и амбициозным искателем заветных сокровищ :)
Требования:
- Системное/процессное мышление;
- Опыт выстраивание работы большого количества исполнителей (самозанятых);
- Умение оцифровать результаты своей работы и предлагать решения, основанные на данных;
- Понимание работы систем контроля качества;
- ПРОАКТИВНОСТЬ;
- Продвинутый пользователь Excel / Google Sheets;
- Аналитический скилл.
Обязанности:
- Внедрить процессы в области контроля качества и эффективности работы исполнителей;
- Продумать бизнес-метрики, которые будут отражать качество внедренных процессов;
- Настроить их постоянный мониторинг и улучшение;
- Оптимизировать/автоматизировать взаимодействие на всех уровнях между Ucar и исполнителями;
- Участвовать в запуске новых направлений работы с каршеринговыми и кикшеринговыми компаниями.
Условия:
- ЗП для кандидата по результатам собеседования;
- Гибридный стиль работы (дом/офис на Мясницкой), периодические съезды команды за счет компании;
- Опционная программа для сотрудников компании;
- Можно работать удаленно.