Вакансия в архиве
Бизнес-аналитик в CRM-интегратор (Junior)
от 20 000 ₽
Интроверт ЦРМ Системы — интегратор, специализирующийся на цифровой трансформации процессов продаж. Мы фокусируемся исключительно на amoCRM как на платформе, на базе которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для крупных заказчиков.
Среди наших клиентов: Skillbox, Яндекс, Ernst & Young, СДЭК, Башня Федерации, Финансовая группа Открытие, Ведомости, Нетология групп, Альпина Паблишер, Braun и другие.
CRM — сопровождение - это одно из наших ведущих направлений для развития малого, среднего и крупного бизнеса. Мы регулярно набираем бизнес-аналитиков (2-3 человека в месяц), так как наша услуга действует в формате подписки, а количество клиентов на одном аналитике ограничено. Каждый месяц к нам обращается все больше клиентов, которым необходимо CRM сопровождение. Именно поэтому сейчас мы активно набираем людей на позицию junior бизнес-аналитика.
Требования:
- Самое главное - реальное желание помочь клиенту и его компании. Мы часто сталкиваемся с тем, что к нам приходят клиенты и не понимают, что им мешает расти. Наша задача помочь найти решение и выстроить клиенту процессы, благодаря которым его бизнес будет стремительно развиваться;
- Важно быть проактивным. Уметь самостоятельно искать решение, а не отговорки;
- Грамотно излагать свои мысли в тексте и устно;
- Отлично владеть компьютером, а также облачными сервисами, например: Google Docs, Skype, Zoom, календарь и т. д.;
- Базово понимать что такое интернет-маркетинг, B2B-продажи, зачем нужны сервисы рассылки, CRM, IP-телефония, лендинги и т.д.;
- Большое желание и амбиции развиваться в IT-сфере. Первые 2 месяца ты активно обучаешься, знакомишься с нашей системой, сервисами и регламентами компании. Уже через 4-6 месяцев мы можем рассмотреть твою кандидатуру на позицию тимлида junior аналитиков или рост в отдел CRM-сопровождения с более сложными задачами, интересными клиентами и другой денежной мотивацией;
- Круто, если у вас есть опыт переговоров или продаж;
- Наличие оборудования (ноутбук/гарнитура);
- Опыт работы а amoCRM будет преимуществом.
Обязанности:
- Если говорить о задачах масштабно, то именно вы помогаете малому и среднему бизнесу увеличивать продажи.
- Анализировать бизнес показатели отделов продаж, находить проблемы в процессах работы отделов и CRM — системе;
- Формулировать и описывать список задач для развития компаний клиента;
- Внедрять изменения и фиксировать их динамику;
- Настраивать различные сервисы: CRM-систему, виртуальные ATC (IP-телефония), сервисы сквозной аналитики и т.д;
- Собирать требования для реализации кастомных доработок от клиентов по CRM - системе;
- Составлять технические задания для разработчиков по кастомным доработкам, проверять их реализацию;
- Вести переговоры, согласовывать, договариваться и даже управлять людьми.
Условия:
- Удалённая работа. Вы можете работать из любой точки мира, главное - стабильный интернет и хорошая гарнитура;
- График работы 5/2 с 9:00 - 18:00;
- Регулярное обучение. У нас есть готовая база знаний, регулярные планерки, также вам будет помогать руководитель и команда аналитиков;
- Заработная плата на старте 20.000 - 25.000 рублей. Рост до 40.000 - 45.000 рублей в течение 6 месяцев;
- Рост до руководителя команды аналитиков. Один из главных HR-принципов, которым мы дорожим, заключается в том, что мы не нанимаем руководителей со стороны, а исключительно поднимаем людей вверх по позициям из линейного персонала. Это значит, что при росте компании и с течением времени у лучших сотрудников есть гарантированное право подняться по карьерной лестнице;
- Хоть мы и предлагаем удалённую работу, но несколько раз в год мы собираем весь наш коллектив, из разных уголков мира, в Москве на корпоративное мероприятие (проезд и проживание оплачивает компания).