Привет! Мы Nevatrip - современный туристический сервис водных прогулок. Наши проекты существуют в нескольких городах России и Европы, и сейчас мы находимся в поисках операторов колл-центра.
Требования:
- Наличие ноутбука и умение эффективно с ним работать;
- Быстрый интернет и тишина на рабочем месте;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Желание помогать клиентам и находить лучшее решение для них;
- Готовность к многозадачности и активной работе;
- Умение оперативно реагировать на поступающие задачи и расставлять приоритеты;
- Опыт в данной сфере не обязателен. Всему научим.
Обязанности:
- Отвечать на звонки (без активных продаж и холодного обзвона);
- Общаться с клиентами в чатах и по почте;
- Взаимодействовать с партнерами и корпоративными клиентами;
- Работать с системами бронирования;
- Обрабатывать заказы в CRM-системе.
Условия:
- Сменный график с плавающими выходными (один из рабочих дней - суббота или воскресенье);
- Смены с 9:00 до 19:00;
- Заработная плата без задержек 2 раза в месяц;
- Сезонная работа (с мая по октябрь) с перспективой дальнейшего сотрудничества;
- Обучение на оплачиваемой стажировке;
- Удаленная работа после прохождения стажировки (не офис);
- Помощь и поддержка на всех этапах.
Сегодня