23 дня назад

Специалист отдела клиентского обслуживания

Поддержка, административная деятельность
По договоренности
До 1 года
Полный день
Envybox - это международная IT-компания, которая занимается разработкой целого комплекса инструментов для повышения эффективности работы сайта. И является мировым лидером виджета обратный звонок по количеству установок на сайт. Продуктами Envybox пользуются более 45 000 компаний в 5 странах мира. В команде Envybox работают лучшие специалисты и профессионалы, любящие свое дело и нацеленные на результат. Откликнуться: https://clck.ru/MhHxp
Требования:
  • Желателен опыт работы в технической поддержке или в службах клиентского сервиса от 6 мес;
  • Ответственность и усидчивость;
  • Доброжелательность и желание работать с людьми;
  • Грамотная письменная и устная речь с навыками делового общения.
Обязанности:
  • Обрабатывать входящие\исходящие звонки клиентов, а так же общаться в чате;
  • Консультировать клиентов по вопросам работы наших продуктов;
  • Оказывать им первую помощь в решении стандартных ситуаций.
Условия:
  • Работа в комфортном графике 5/2 с 9.00 до 18.00 (Московский часовой пояс);
  • Стабильный доход (оклад+оплачиваемые дежурные выходные);
  • Официальное трудоустройство;
  • Первичное и дальнейшее обучение;
  • Карьерный рост;
  • Корпоративные праздники и мероприятия ( даже удаленные сотрудники принимают участие в этих мероприятиях, а проезд и проживание полностью оплачивает компания).