Вакансия в архиве
Оператор call-центра
25 000 - 56 000 ₽
Тетрика - онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым - выучить иностранный язык. Всего за год мы оказались на 8-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы Mail Group.
Мы уверены, что учёба может быть крутой , удобной и приносить удовольствие!
В связи с активным ростом и развитием ищем в свою команду Операторов call-центра (удалённо), которые любят много общаться.
Требования:
- Грамотная и четкая речь;
- Навыки работы с ПК;
- Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом;
- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой;
- Обучаемость;
- Быстрый интернет;
- Наличие компьютера / ноутбука;
- Наличие гарнитуры;
- Возможность организовать тишину во время рабочего времени.
Обязанности:
- Обработка входящего потока заявок с сайта и с внутренней системы;
- Осуществление исходящих (тёплых) звонков по заявкам для записи на вводный урок;
- Запись ученика на вводный урок;
- Заполнение карточек по итогам звонка в amoCRM;
- Назначение преподавателя для проведения вводного урока;
- Объём в день: 200 - 300 звонков, из них активных диалогов будет около 60-70.
Условия:
- Сотрудничаем с самозанятыми;
- Полностью удалённое сотрудничество, у Вас есть возможность работать из дома;
- Варианты графиков работы:
- 2/2 с 9:00 до 21:00 или 10:00 до 22:00;
- 5/2 с 12:00 до 21:00 по московскому времени;
- Вознаграждение: фикс. часть 15 000 рублей + бонусы;
- Обучение и поддержка руководителя группы;
- Молодой и дружный коллектив;
- Профессиональное и карьерное развитие, мы очень быстро растем!
- Для своих сотрудников мы предоставляем скидку на обучение в нашей онлайн школе. Скидка в 50%, которой можете воспользоваться Вы и Ваши дети.
