Вакансия в архиве
Оператор call-центра
25 000 - 35 000 ₽
Требуемый опыт работы: не требуется.
Полная занятость, удаленная работа.
Крупной федеральной компании по производству и продаже памятников из карельского гранита требуется Консультант службы поддержки.
Ожидаемый нами результат Вашей деятельности:
— Удовлетворенный клиент по итогу консультации сотрудником;
Зачем нужен сотрудник:
— Качественное и полноценное консультирование клиентов (Входящие звонки от клиентов и исходящие по обращениям клиентов в компанию);
— Занесение информации в CRM;
— Коммуникация между сотрудниками компании и клиентами.
Наши требования к Вам:
— Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование;
— Желание учиться;
— Опытный пользователь ПК;
— Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Личные качества, которые Вам потребуются для выполнения поставленных задач в нашей компании:
— Эмпат. Человек нацеленный на выявление того что нужно и важно для собеседника, с желанием общаться и помогать. Человек, для которого важно осознавать, что он удовлетворил ожидания и запросы собеседника;
— Коммуникабельность;
— Способность работать с большим объемом информации;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Стрессоустойчивость и внимательность;
— Умение работать в режиме многозадачности;
— Умение работать в команде.
Требования:
- Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование;
- Желание учиться;
- Опытный пользователь ПК;
- Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Обязанности:
- Качественное и полноценное консультирование клиентов (Входящие звонки от клиентов и исходящие по обращениям клиентов в компанию);
- Занесение информации в CRM;
- Коммуникация между сотрудниками компании и клиентами.
Условия:
- График работы: 2/2, 5-17; 7-19; 8-20; 9-21; 11-23 по МСК (смены не по выбору);
- Доход: 25000-35000 (оклад+премия);
- Удаленная работа;
- Постоянное развитие, веб-семинары и обмен опытом с коллегами;
- Возможен карьерный рост;
- Работа в крупнейшей федеральной компан.