Вакансия в архиве
Руководитель отдела клиентской поддержки
от 60 000 ₽
Здравствуйте!
Меня зовут Евгения Шустина, я инфо-предприниматель и веду профессиональный блог об астрологии в Instagram
По своей программе обучила более 25 000 человек, которые в корне изменили жизни.
В данный момент я расширяю свою команду и ищу Руководителя клиентской поддержки.
Требования:
- Опыт работы с любой CRM системой (преимущество АМО CRM или IP телефония);
- Опыт управления продажами;
- Опыт работы с Instagram проектами (как дополнительное преимущество).
Обязанности:
- Разработать стратегию внедрения CRM системы (для интеграции с Get Course);
- Выстроить управление продажами (только теплые клиенты, которые приходят с блога);
- Организовывать и контролировать работу кураторов школы;
- Контролировать качество обслуживания клиентов, следить за отзывами, давать обратную связь (уровень вовлечения в данный момент очень высокий, сейчас его нужно поддерживать и продолжать повышать).
Условия:
- Стабильную работу в моей команде, долгосрочное сотрудничество;
- Неполный рабочий день (6 часов);
- Удаленная работа;
- 6 дней в неделю, 1 выходной;
- Достойный уровень дохода.