2 месяца назад

Руководитель отдела клиентской поддержки

Продажи
от 60 000 руб.
От 5 лет
Полный день
Здравствуйте! Меня зовут Евгения Шустина, я инфо-предприниматель и веду профессиональный блог об астрологии в Instagram По своей программе обучила более 25 000 человек, которые в корне изменили жизни. В данный момент я расширяю свою команду и ищу Руководителя клиентской поддержки.
Требования:
  • Опыт работы с любой CRM системой (преимущество АМО CRM или IP телефония);
  • Опыт управления продажами;
  • Опыт работы с Instagram проектами (как дополнительное преимущество).
Обязанности:
  • Разработать стратегию внедрения CRM системы (для интеграции с Get Course);
  • Выстроить управление продажами (только теплые клиенты, которые приходят с блога);
  • Организовывать и контролировать работу кураторов школы;
  • Контролировать качество обслуживания клиентов, следить за отзывами, давать обратную связь (уровень вовлечения в данный момент очень высокий, сейчас его нужно поддерживать и продолжать повышать).
Условия:
  • Стабильную работу в моей команде, долгосрочное сотрудничество;
  • Неполный рабочий день (6 часов);
  • Удаленная работа;
  • 6 дней в неделю, 1 выходной;
  • Достойный уровень дохода.