около 1 месяца назад

Оператор по сопровождению заказов

Поддержка, административная деятельность
15 000 - 25 000 руб.
От 1 года
Полный день
Друзья, приглашаем в наш дружный коллектив ОПЕРАТОРОВ по сопровождению заказов! Полная занятость на УДАЛЕННОЙ основе. В связи с расширением и увеличением объема продаж нашего интернет-магазина, набираем операторов на удаленной основе (полная занятость). Сотрудники отдела сопровождают заказы с момента выгрузки до выкупа.
Требования:
  • Грамотная, четкая, уверенная речь;
  • Образование — высшее, неполное высшее (имеет меньшее значение, чем способности);
  • Умение убеждать;
  • Соблюдение стандартов качества работы с клиентами;
  • Личные качества — целеустремленность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, активность;
  • Готовность работать на результат.
Обязанности:
  • Работа с существующей базой данных;
  • Ввод в базу данных полученной информации;
  • Совершение исходящего информативного обзвона;
  • Консультативная поддержка клиентов, предоставление актуальной информации;
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
  • Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания клиентов.
Условия:
  • ОКЛАД+премии за выполнение показателей!
  • График работы: 5/2 - 9 часов; 2/2 - 12 часов;
  • Возможность профессионального роста;
  • Дружный коллектив;
  • РАБОТА НА ДОМУ!