Вакансия в архиве
Специалист технической поддержки (Customer support manager)
25 000 - 30 000 ₽
Bothelp (https://bothelp.io) -это платформа которая позволяет автоматизировать маркетинг и продажи в мессенджерах при помощи создания чат-ботов и автоворонок.
Мы делаем сложный продукт и нашим любимым пользователям нужна помощь. Мы расширяем свою команду техподдержки и ищем того, кто готов развиваться, работать на результат и делать все возможное, чтобы наши клиенты получали крутые результаты и были довольны.
Если готов присоединиться к нашей команде, пиши в WhatsApp, Telegram (+79151954393) "я готов"! (день/ночь) присылай резюме в формате pdf и получай тестовое задание.
Требования:
- Опыт работы в техподдержке от 1 года;
- Грамотная письменная речь;
- Английский язык уровня Intermediate (часть вопросов будут на английском).
- Опыт работы в сфере маркетинга;
- Опыт создания автоворонок и чат-ботов;
- Опыт работы тестировщиком (qa).
- Любить помогать людям;
- Способен работать в команде;
- Способен принимать решения самостоятельно;
- Готовность учиться и узнавать новое.
Обязанности:
- Отвечать на вопросы пользователей в режиме онлайн-чата;
- Собирать обратную связь от пользователей и передавать её команде;
- Наполнять базу знаний полезными материалами (статьи, видео).
Условия:
- Работа удаленно, на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
- Оформление по ТК РФ;
- График 2/2 (день/ночь на выбор). Дневная смена 9-21 по МСК, ночная 21-9;
- Удаленное оплачиваемое обучение, тренинги;
- Возможность карьерного роста и развития;
- Оплата 25000 — 30000 руб. в месяц на руки.