Вакансия в архиве
Старший менеджер
40 000 - 55 000 ₽
Мы интернет магазин ищем в свою небольшую команду старшего менеджера. Пожалуйста, присылайте свои реюме на почту, отклики без резюме не рассматриваются. иногда бывает очень много откликов, поэтому если мы вам не ответили в теч 3х дней то вероятно по каким -то параметрам ваше резюме не подошло.
Собесдование будет проводится в 3 этапа. Первые 2 устно и 1-2 тестовых дня ( не оплачиваются) обычно в тестовый день становится понятно подойдем ли мы друг другу. Далее стажировка - ее длительность зависит от ваших навыков и умений.
Работа менеджера очень насыщенная, это не про "пересидеть". Более подробно читайте в требованиях. У нас НЕТ холодных продаж, все заявки входящие. Большинство клиентов постоянные.
У нас работать сложно, но интересно. Мы очень дорожим ценными сотрудниками и надеемся найти нового члена команды.
Требования:
- Старший менеджер - это отвественная должность поэтому мы ищем человека, который в свои смены будет в полном нашем распоряжении. Это не такая удаленная работа, где можно между делом сделать маникюр. Если вы хотите легкой работы - то пропустите эту вакансию. Если вас надо контролировать и подпинывать - пропустите эту вакансию мы все равно не сработаемся. Если вы хотите отдохнуть на удаленке - пропустите эту вакансию - у нас сложная работа с большим обьемом задач;
- В нашей работе очень много общения. Целый день у вас будет контакт с покупателями и сотрудниками. Важно, чтобы вам нравилось общаться, отвечать по 100 раз на одни и те же вопросы, легко решать конфликтные ситуации и т.д.;
- Необходимо иметь хорошо работающий компьютер (НЕ ПЛАНШЕТ!) и смартфон (Ватсап, телеграм) и уметь ими очень оперативно пользоваться. Ворд, ЭКСЕЛЬ. Работа в ритейл срм (или в другой срм) будет вашим преимуществом.
- Нам необходим человек умеющий слушать и делать как ему говорят. Не как он считает будет лучше, а как ему говорит руководитель. Если у вас очень сильные амбиции и вам сложно работать под жестким руководством пожалуйста пропустите эту вакансию.
Обязанности:
- Руководство 2мя младшими менеджерами. Проверка их работы. Замещение младших менеджеров в случае необходимости;
- Контроль правильности общения с покупателями, решение типовых вопросов, оперативная помощ младшим менеджерам;
- Обеспечение бесперебойной работы вашего отдела, выполнение поручений руководителя;
- Обзвон покупателей. Прослушивание звонков менеджеров, корректировка ответов;
- Обучение младших менеджеров;
- Помощь в состыковке курьера с покупателем. Знание города (СПб и Москва) будет вашим большим преимуществом;
- Прием заказов. Общение с покупателями, разрешение конфликтных ситуаций.
Условия:
- 2\2 с 9 утра до 23.00 по мск строго! это время НЕ варьируется. Если вы в другом часовом поясе рассчитывайте силы;
- Зарплата выплачивается еженедельно + премия в конце месяца;
- Испытательный срок 3 месяца может быть сокращен при условии освоения обязанностей. За это время вы должны вникнуть в суть работы, идеально разбираться в товарах что есть и сколько стоит, уметь решать типовые задачи и вопросы;
- Перед тем как стать старшим менеджером вам необходимо идеально освоить функционал младшего менеджера;
- Оплачиваемый Отпуск можно взять в любое время КРОМЕ ЛЕТНИХ МЕСЯЦЕВ и сентября. В это время у нас активная работа отпустить кого то в отпуск невозможно;
- Работа полностью удаленная. Необходимо, чтобы в комнате, где вы работаете не было посторонних шумов (Лая животных, крика детей и т. п.)