2 месяца назад

Оператор call-центра

Образование
Онлайн - школа Тетрика
от 25 000 руб.
Без опыта
Полный день
Мы ищем амбициозных операторов call-центра, в онлайн-школу Тетрика, которые любят много общаться и помогать. Тетрика - это онлайн-школа, которая помогает дошкольникам подготовиться к учёбе, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым - выучить иностранный язык. Мы запустились в сентябре 2019 и сейчас растём со скоростью 20% в месяц. Мы верим, что учёба может быть крутой и удобной, и собираем команду, чтобы продолжить воплощать это в реальность. Сейчас у нас больше 6500 учеников и более 20500 уроков в месяц. И мы не планируем останавливаться!
Требования:
  • Опыт удалённого сотрудничества;
  • Грамотная и чёткая речь;
  • Обучаемость;
  • Быстрый интернет, компьютер/ноутбук, тихое место для звонков, гарнитура;
  • Готовность оформить статус самозанятого - обязательно. (Расскажем, как сделать это легко и быстро, школа покрывает расходы на налоги + 6% к вознаграждению);
  • Без совмещения с другой работой / учёбой.
Обязанности:
  • Обрабатывать поток входящих заявок с сайта и действующую базу;
  • Совершать исходящие (тёплые) звонки, чтобы записать ученика на бесплатный вводный урок (200-350 звонков в день);
  • Фиксировать информацию по итогам звонка в amoCRM;
  • Коммуникации с преподавателями.
Условия:
  • Полностью удалённое сотрудничество: 2/2 с 9:00 до 21:00 или 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени
  • (при гр. 5/2 1ый выходной - сб. или вс., 2ой выходной - будний день);
  • Обучение и поддержка руководителя группы;
  • Вознаграждение: фикс. часть 15 000 рублей +kpi;
  • Профессиональный рост;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Скидка на обучение в нашей школе - 50%.