Вакансия в архиве
Специалист технической поддержки первой линии
от 25 000 ₽
Удаленная работа, график с 9 до 18.
Требования:
- Хорошие знания в ИТ. Уметь ориентироваться в инфраструктуре Заказчика, удаленно;
- Уметь взаимодействовать с админами, ставить правильные задачи.
Обязанности:
- Принимать, и обрабатывать заявки по почте,вацапе(рабочий), срм системе, по телефону;
- Согласовывать, плановые работы(дата и время приезда инженера) с Заказчиками;
- Ввести документацию;
- Решать вопросы пользователей связанные с ИТ;
- Уметь пользоваться ТИМВИВЕР(лицензия есть);
- Выполнять плановые работы.
Условия:
- График работы, с 9 до 18.