Вакансия в архиве

Специалист технической поддержки первой линии

IT
от 25 000 руб.
От 3 лет
Полный день
Удаленная работа, график с 9 до 18.
Требования:
  • Хорошие знания в ИТ. Уметь ориентироваться в инфраструктуре Заказчика, удаленно;
  • Уметь взаимодействовать с админами, ставить правильные задачи.
Обязанности:
  • Принимать, и обрабатывать заявки по почте,вацапе(рабочий), срм системе, по телефону;
  • Согласовывать, плановые работы(дата и время приезда инженера) с Заказчиками;
  • Ввести документацию;
  • Решать вопросы пользователей связанные с ИТ;
  • Уметь пользоваться ТИМВИВЕР(лицензия есть);
  • Выполнять плановые работы.
Условия:
  • График работы, с 9 до 18.