Вакансия в архиве
Менеджер по записи клиентов
от 25 000 ₽
Kodland - международная школа программирования для подростков 10-17 лет. Наша команда отличается современной корпоративной культурой и индивидуальным подходом к клиентам. Мы активно развиваемся на рынках СНГ, Европы и США и ищем менеджера по зачислению в нашу команду.
Менеджер по зачислению отвечает за своевременное зачисление учеников в группы и качественный инструктаж родителей по подключению к первому уроку.
Доступно соискателям с инвалидностью.
Требования:
- Организован(-а), пунктуален и внимателен(-льна) к мелочам;
- Позитивен(-на), активен(-на) и вежлив(-а) в общении;
- Имеешь опыт работы с клиентами;
- Готов(-а) работать по сменному графику в т.ч. на выходных;
- Опыт работы с клиентами ОБЯЗАТЕЛЕН;
- Опыт работы на звонках (теплых, холодных) ОБЯЗАТЕЛЕН;
- Опыт работы в CRM-системах (любых);
- Желательно Опыт в продажах является преимуществом;
- Опыт работы в сфере онлайн-образования является преимуществом;
- Коммуникативные навыки - связная, грамотная речь, обширный словарный запас;
- Эмпатия - способность заинтересовать собеседника;
- Способность реагировать на нестандартные вопросы клиентов и устранять негатив.
Обязанности:
- Полностью отвечать за ведение клиентов от первой оплаты до успешного подключения к первому уроку;
- Готовить инфраструктуру для постановки групп в набор, контролировать темпы набора групп;
- Оформлять карты оплативших клиентов в amocrm;
- Своевременно зачислять новых учеников в выбранные группы или подбирать группы по необходимости;
- Совершать звонки по зачислению новых клиентов по скрипку (и быть готовым к большому объему исходящих звонков!);
- Доводить важную информацию до клиентов перед началом обучения.
Условия:
- Полностью удалённую работу;
- Занятость 44 часа в неделю;
- Конкурентную заработную плату;
- Современную корпоративную культуру;
- Молодую и компетентную команду с передовым опытом.