Вакансия в архиве
Оператор исходящих вызовов
25 000 - 32 000 ₽
Мы занимаемся установкой техники и сборкой мебели для крупных ритейлеров: Холодильник.ру, Технопарк, ДНС
Нужно будет обрабатывать входящие вызовы от клиентов, которые уже заказали услугу, консультировать, а также передавать информацию в CRM-систему, переносить заявки из одной системы в другую, отвечать на письма. Также нужно будет делать исходящие звонки — подтверждать время заказов и уточнять дополнительные вопросы (основная занятость). Если появилось желание расти вместе с нами, то обязательно пройди короткое видеособеседование: clicker.vcv.ru/r/operator-podderzki
После этого мы с тобой свяжемся!
Требования:
- Нужно будет обрабатывать исходящие вызовы от клиентов, которые уже заказали услугу, консультировать, а также передавать информацию в CRM-систему (без продаж!);
- Переносить заявки из разных систем в нашу;
- Работаем без скриптов, поэтому грамотность и любовь к общению — обязательны;
- Нужно быть на связи на телефоне, в WhatsApp и Telegram — быть в контакте с подрядчиками;
- Будем рады, если у тебя есть опыт работы на телефоне и в crm-системе — так ты быстрее втянешься;
- Ждём вовлечённости и ответственности, круто, если ты умеешь быстро принимать решения и также быстро ориентироваться в новой информации и искать ее;
- Ты дисциплинированный и не теряешься в большом количества задач;
- Обязательны навыки работы с компьютером, таблицами, умение быстро печатать.
Обязанности:
- Обработка исходящих вызовов, общения с подрядчиками в мессенджерах.
Условия:
- Работа в гибком графике 2/2 с 9 до 21ч по МСК.