Вакансия в архиве
Специалист службы поддержки
30 000 - 38 000 ₽
Мы - международный blockchain / fintech проект (не ICO).
Мы разрабатываем свое приложение, которым уже пользуются десятки тысяч пользователей по всему миру. Наша команда стремительно растет и сейчас нам очень нужен специалист в службу поддержки клиентов!
Контакты: [email protected], https://t.me/a_prozorova
Требования:
- Английский не ниже upper intermediate;
- Опыт работы в службе поддержки или менеджменте клиентов от полугода;
- Внимательность, усидчивость, инициативность;
- Готовность к постоянному совершенствованию навыков;
- Готовность к работе в разных графиках (на случай болезни/отпуска коллеги);
- Опыт работы в IT и интерес к криптовалютному рынку будет преимуществом.
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей сервиса через каналы: почта, чат, телеграм-канал, отзывы;
- Сбор, проверка и передача информации другим отделам внутри компании;
- Выполнение показателей системы оценки качества;
- Выполнение показателей системы оценки качества;
- Общение со смежными командами и партнёрами.
Условия:
- График работы 2/2, с 19:00 до 07:00 по Мск;
- Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока;
- Возможность обучаться и повышать свой профессиональный уровень;
- Заработная плата обсуждается на интервью.
Неделю назад