Вакансия в архиве

Account manager

Поддержка, административная деятельность
По договоренности
От 2 лет
Полный день
Специалист по коммуникации с командой и клиентами удаленно в маркетинговое Агентство Zabota. Маркетинговое агенство, в составе группы компаний, собравшее в себе профессионалов, ищет пополнение команды. Ищем тех, кому интересно и нравится работать в это области и хочется расти. Если ты из тех, кто выдыхается через пару недель неудач, не трать наше и свое время, мы очень быстро идем вперед и нам нужны единомышленники которые могут сохранять темп, реализовывать свои амбиции и зарабатывать не только на латте в Кофемании. Основной фокус работы — коммуникация с текущими клиентами агентства и нашей маркетинговой командой. Ввиду того что мы быстро растем, требуется осознанный подход к нескольким ключевым клиентам. Если вы специалист только в одной из важных частей (коммуникация с клиентом и коммуникация с командой маркетинга) то это нормально, поможем научиться и адаптироваться. Опыт в маркетинговом агентстве, знание и понимание техник увеличения среднего чека, отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса — будет плюсом.
Требования:
  • Требуемый опыт работы: 2–3 года;
  • Частичная или полная занятость, полный день.
Обязанности:
  • Совершать исходящую коммуникацию с действующим клиентам компании;
  • Обрабатывать входящие запросы от клиентов;
  • Сопровождать действующий клиентов;
  • Помогать клиентам в работе с нами и их вопросами;
  • Обучать и развивать клиентов;
  • Увеличивать чек;
  • Контролировать своевременность оплаты;
  • Эмпатия.
Условия:
  • График работы 5/2 удаленно;
  • Зарплата по итогам собеседования;
  • Прозрачная система мотивации: оклад + бонус (старт от 50, плюс бонус за LTV, средний чек и успешные проекты);
  • Сильная поддержка в лице профессионального коллектива;
  • Толерантность к неудачам;
  • Обучение и развитие (компенсация за дополнительное образование и повышение квалификации);
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Испытательный срок — 2 месяца.