Специалист по коммуникации с командой и клиентами удаленно в маркетинговое Агентство Zabota.
Маркетинговое агенство, в составе группы компаний, собравшее в себе профессионалов, ищет пополнение команды.
Ищем тех, кому интересно и нравится работать в это области и хочется расти.
Если ты из тех, кто выдыхается через пару недель неудач, не трать наше и свое время, мы очень быстро идем вперед и нам нужны единомышленники которые могут сохранять темп, реализовывать свои амбиции и зарабатывать не только на латте в Кофемании.
Основной фокус работы — коммуникация с текущими клиентами агентства и нашей маркетинговой командой.
Ввиду того что мы быстро растем, требуется осознанный подход к нескольким ключевым клиентам.
Если вы специалист только в одной из важных частей (коммуникация с клиентом и коммуникация с командой маркетинга) то это нормально, поможем научиться и адаптироваться.
Опыт в маркетинговом агентстве, знание и понимание техник увеличения среднего чека, отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса — будет плюсом.
Требования:
- Требуемый опыт работы: 2–3 года;
- Частичная или полная занятость, полный день.
Обязанности:
- Совершать исходящую коммуникацию с действующим клиентам компании;
- Обрабатывать входящие запросы от клиентов;
- Сопровождать действующий клиентов;
- Помогать клиентам в работе с нами и их вопросами;
- Обучать и развивать клиентов;
- Увеличивать чек;
- Контролировать своевременность оплаты;
- Эмпатия.
Условия:
- График работы 5/2 удаленно;
- Зарплата по итогам собеседования;
- Прозрачная система мотивации: оклад + бонус (старт от 50, плюс бонус за LTV, средний чек и успешные проекты);
- Сильная поддержка в лице профессионального коллектива;
- Толерантность к неудачам;
- Обучение и развитие (компенсация за дополнительное образование и повышение квалификации);
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Испытательный срок — 2 месяца.