Мы ищем ответственного специалиста для работы в отделе контроля качества, у которого будет возможность принимать участие в настраивании и поддержке нашей системы AMO crm.
Требования:
- Опыт самостоятельных продаж по телефону (приветствуется).
- Умение слЫшать.
- Развитая дистинкция.
- Навык давать конструктивную обратную связь.
- Грамотность м придирчивость.
- Английский язык будет плюсом.
- Опыт в работе с CRM системами (AMO crm - приветствуется) и умение работать с таблицами Excel.
- Понимание принципа проведения контроля качества и работа с замечаниями и обратной связью от клиентов.
- Желание развиться и улучшать свои навыки в области контроля качества.
- Ответственный подход к работе и умение работать в команде.
- Умение быстро обучаться и принимать решения в условиях неопределенности.
Обязанности:
- Прослушка звонков AMO crm.
- Сбор обратной связи у клиентов.
- Работа с таблицами Excel и ежедневная сборка статистики.
- Поиск информации в интернете согласно запросу руководителя.
- Контроль заполнения карточек AMO crm.
- Ведение отчетности.
Условия:
- Работа удаленно.
- График 6/1.
- Мотивация: 3$ в час + за найденные ошибки и дополнительно бонусы.
- Работа в высокотехнологичной компании с молодым и энергичным коллективом.
- Полный рабочий день (8 часов).
- Обучение в процессе работы и возможности карьерного роста.