Организация бесперебойной работы call-центра компании по первичной квалификации лидов.
Требования:
- Опыт работы в сфере недвижимости или продаж на большие чеки (опыт выстраивания процессов в колл-центре будет преимуществом);
- Навык работы в режиме многозадачности;
- Ориентация на результат, высокий уровень самоорганизации;
- Стрессоустойчивость;
- Уверенное знание ПК;
- Высокий коммуникативный навык;
- Готовность самостоятельно звонить.
Обязанности:
- Самостоятельные звонки клиентам (особенно на первичном этапе);
- Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников;
- Прослушивание звонков, проверка работы сотрудников;
- Составление регламентов и скриптов для операторов;
- Ведение отчетности.
Условия:
- Стабильно высокий доход;
- Команда профессионалов;
- Возможность карьерного роста в компании-лидере сегмента;
- Специальные условия при покупке недвижимости;
- Финансовый бонус по итогам года;
- График работы 9-18 или 10-19, возможен гибридный формат работы или удаленка.