6 месяцев назад

KAM/CRM manager

Маркетинг, реклама
от 100 000 руб.
От 3 лет
Нестандартный график
Ищем супермена, который будет виртуозно управлять нашей базой VIP-игроков, наращивать их прирост, работать на их удержание и ощущение принадлежности к бренду проекта. Ты отлично справишься, если уже имеешь максимально аналогичный опыт работы в игровом проекте или e-commerce. А мы постараемся сделать так, чтоб тебе было комфортно и интересно работать! Контакты: https://t.me/Rikitikitavi88, m.kuznetsova@madpie.org
Требования:
  • Опыт работы в игровой тематике или e-commerce – обязателен;
  • Опыт управления базы VIP-клиентов/игроков – обязателен;
  • Умение работать с различными инструментами CRM-маркетинга (e-mail, sms, мессенджеры, push-сообщения);
  • Уверенный опыт работы с аналитикой данных и фрод-анализом и др. аналитическими инструментами и решениями;
  • Базовые знания digital marketing;
  • Умение рассчитывать маркетинговые акции, знание основных показателей и понимание, как на них можно повлиять;
  • Опыт работы с бонусными системами;
  • Запуск акций через CRM-системы;
  • Навыки управления проектами;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Проактивность, гибкий ум и нацеленность на результат.
Обязанности:
  • Совместно с CRM-manager управление базой данных VIP-игроков;
  • Анализ поведения VIP-игроков, создание кампаний и акций, направленных на оптимизацию игры VIP-игроков;
  • Фрод-анализ VIP-игроков;
  • Совместно с CRM-manager создание и внедрение новых кампаний и активностей для увеличения числа VIP-игроков;
  • Расчёт и предоставление персональных бонусов для VIP-игроков, решение спорных ситуации;
  • Разработка, организация и внедрение VIP-кампаний, физических призов и акций для того, чтобы VIP-игроки чувствовали связь с брендом;
  • Ведение отчетности;
  • Создание стратегии по удержанию и реактивации VIP-игроков.
Условия:
  • Гибкое начало рабочего дня, 5/2;
  • Удаленная работа, возможно иногда приезжать в офис в центре Мск (если ты из Мск или области);
  • ЗП обсуждается с успешным кандидатом;
  • Стабильные проекты, интересные задачи и драйвовая команда.