«Master Pro» — региональная сервисная служба замков. Мы занимаемся выездным ремонтом, установкой и аварийным вскрытием всех типов замков в 12 регионах России. В связи с расширение нам требуется дополнительный оператор - менеджер по работе с клиентам.
Требования:
- Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
- Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане;
- Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя);
- Опыт работы в телефонных продажах.
Обязанности:
- Принимать входящие обращение от клиентов, закрывать на встречу с мастерами компании;
- Контролировать принятие и распределение сделок по мастерам компании (при необходимости оповещать ответственного сотрудника);
- Заполнять отчетность и работать с карточкой клиента в CRM системе.
Условия:
- Удаленная работа, график работы на ваш выбор по согласованию 5/2 или 3/1, утренняя смена с 05.00 до 14.00 или вечерняя смена с 14.00 до 23.00 (Московское время);
- Обработка только входящих обращений (услуги востребованные и срочные, встреча с мастером компании назначается сразу - в этот же день, при первичном обращении. Среднее время диалога с клиентом 1,5 минуты);
- Среднемесячный доход от 40 000 - 65 000 руб. оклад + KPI (выход на смену + кол-во реализованных сделок) доход зависимости от объема принятых входящих обращений (все обращения распределяются автоматически по менеджерам);
- Оформление по договору ГПХ (на период испытательного срока 1 месяц, далее по согласованию с возможностью оформления по ТК РФ). Выплата 2 раза в месяц без задержек;
- Предоставление телефонии (хорошая онлайн связь), обучение работы в AmoCRM и скрипту продаж с конверсией до 80% в назначенную встречу с мастерами компании;
- Возможность карьерного роста до Руководителя отдела продаж или старшего менеджера смены, все зависит только от вас - вашей вовлеченности и показателей по сделкам.
35 000 - 70 000 ₽
40 000 - 65 000 ₽
30 000 - 40 000 ₽
35 000 - 55 000 ₽