СоискателюРаботодателю
Опубликована около 1 месяца назад

Руководитель call–центра

IT, интернет, связь, телеком
По договоренности
От 2 лет
Anywash - это агрегатор услуг для корпоративного транспорта. Мы объединяем подрядчиков - автомойки, шиномонтажи и иные услуги - в единую сеть и предоставляем к ней доступ корпоративным автопаркам.

Требования:

  • Опыт работы в сфере call-центра не менее 2 лет.
  • Умение эффективно общаться по телефону и электронной почте.
  • Опыт руководства командой call-центра.
  • Умение работать в условиях удаленной работы.
  • Организационные и управленческие навыки.

Обязанности:

  • Организация и контроль работы call-центра.
  • Обработка входящих звонков и электронных запросов от клиентов.
  • Обучение и мотивация сотрудников call-центра.
  • Анализ и оптимизация процессов работы call-центра.
  • Ведение отчетности и анализ показателей эффективности.

Условия:

  • Удаленная работа.
  • Полный рабочий день.
  • Возможность карьерного роста.
  • Достойная заработная плата по договоренности.