Вакансия в архиве
Менеджер по работе с клиентами
40 000 - 45 000 ₽
Мы – Kodland, школа программирования, в которой как онлайн, так и оффлайн обучаются дети в возрасте от 10-и до 17-и лет.
Наша цель – помочь ребятам освоить навыки в IT-сфере ещё в детстве, чтобы дать им возможность стать востребованными специалистами на рынке труда в будущем.
В свою команду мы ищем инициативных, трудолюбивых и креативных людей. У нас нет рамок, зато есть свобода самовыражения и неформальное общение. Если Вам хочется делиться идеями с миром, а не работать «в стол», если Вы стремитесь постоянно развиваться и расти и по-максимуму использовать свой потенциал в молодом и разностороннем коллективе, мы отлично подходим друг другу!
Сейчас Kodland активно развивается на рынках СНГ, Европы и США, и поэтому мы ищем классного Менеджера по работе с клиентами школы.
Для откликов: https://t.me/Yuli2005
Требования:
- Вы организованны и внимательны к мелочам;
- Вы позитивны, энергичны и вежливы в общении, Вам легко даётся разговор с незнакомым человеком;
- Вы имеете опыт работы с клиентами;
- Вы имеете опыт работы на звонках (теплых, холодных);
- Имеете опыт работы с CRM-системами;
- Вы готовы работать по умеренно ненормированному графику;
- Опыт в продажах является преимуществом. Опыт работы в сфере онлайн-образования является преимуществом.
Обязанности:
- Управлять набором учеников в группы;
- Подготавливать учеников к первым урокам;
- Составлять и контролировать расписание;
- Доводить всю необходимую информацию до студентов и их родителей;
- Много коммуницировать с клиентами в мессенджерах и по телефону: информировать, отвечать на вопросы, разрешать спорные и конфликтные ситуации (чтобы всех устроил исход);
- Вести учет оплат, выставлять счета, допродавать курсы ученикам;
- Повышать лояльность клиентов и минимизироват.
Условия:
- Полностью удалённую работу: работаете, где вам удобно. С котом на коленях, в тапочках - как хотите;
- Конкурентную заработную плату;
- Современную корпоративную культуру;
- Скидки для детей наших сотрудников на все курсы школы;
- Молодую, компетентную и быстро растущую команду с передовым опытом.
4 дня назад
26 дней назад