3 месяца назад
Частичная занятость

Менеджер по контролю качества

Поддержка, административная деятельность
15 000 - 20 000 руб.
До 1 года
Частичная занятость
Приветствуем, наш будущий коллега! Компания «Благопар» более 15 лет занимается внутренней отделкой и благоустройством бань и саун. Мы являемся лидерами в своем сегменте по Москве и Московской области. У компании на сегодняшний момент: — 4 уникальных магазина, которые удобно расположены в крупных строительных торговых комплексах Москвы, с широким ассортиментом; — 4 шоу-рума с реальными моделями готовых бань; — 1 оптовый склада готовой продукции; — Свое производство пиломатериалов и мебели из липы; — Являемся производителем эксклюзивного пиломатериала — необрезной (обрезной) доски из массива липы; — Является прямым дилером ведущих торговых марок: Schiedel («Шидель», Германия), Sawo («Саво», Финляндия), «Теплов и Сухов», «Везувий», «Березка», «Термофор» и многих других. Благодаря большим объемам продаж компания «Благопар» предлагает оборудование и пиломатериалы по минимальным ценам. На текущий момент времени наша Компания активно развивается и ищет себе в команду менеджера отдела контроля качества, который готов разделить с нами наши интересы и ценности. Этапы отбора: — Заполнение анкеты; — Тестовое задание4 — Собеседование. Если вы заинтересованы в работе, которую мы предлагаем, заполните анкету — https://forms.gle/Rrj3NLqsfEFaQsGi9
Требования:
  • Компьютерная грамотность, владение программами Exel, Word, Google-диск- таблицы, Skype, различные мессенджеры;
  • Способность осуществлять критический взгляд на бизнес-процессы в соответствии с принятыми стандартами в Компании;
  • Внимательность, нацеленность на результат, терпение, усидчивость, честность, ответственность;
  • Высокий уровень самодисциплины;
  • Желателен опыт работы в CRM системе – Bitrix 24;
  • Желателен опыт продаж, менеджером колл-центра, экономистом, бухгалтером;
  • Аналогичный опыт работы будет являться преимуществом;
  • Наличие компьютера или ноутбука (планшеты и смартфоны не подходят);
  • Наличие стабильного интернет-соединения;
  • Наличие наушников с микрофоном;
  • Наличие смартфона, установленные мессенджеры.
Обязанности:
  • Контролировать качество работы менеджеров колл-центра и менеджеров отдела продаж;
  • Прослушивать звонки с целью выявления нарушений регламента;
  • Просматривать видео с камер наблюдений, установленных в магазинах Компании с целью выявления нарушений регламента;
  • Проверять почту с целью выявления нарушений регламента;
  • Контролировать соблюдение основных регламентов Компании;
  • Проверка корректности заполнения CRM системы;
  • Оперативное предоставление полученной информации руководителю;
  • Сбор аудио-, видео-доказательств нарушений и скриншоты;
  • Ввести отчетность.
Условия:
  • Удаленная работа, гибкий график;
  • График работы 5/2 по 4-6 часа в день;
  • Стабильный доход. Уровень заработной платы от 15 000 до 20 000 руб.;
  • Обучение за счет Компании длительностью 1-2 неделя с прохождением аттестации;
  • Возможны перспективы роста;