Опубликована вчера
Оператор/консультант по транспортным услугам на кыргызском языке
Поддержка, административная работа
Наш клиент одна из крупнейших транспортных компаний России. Наша задача - оказать качественную поддержку его клиентам при обращении на телефонную линию. Чистые консультации, не продажи. Голосовая линия, только входящие звонки.
Требования:
- Свободное владение кыргызским языком;
- Ноутбук или стационарный ПК;
- Стабильный проводной интернет или WiFi;
- Гарнитура с выделенным микрофоном;
- Не менее 6 часов в день (2 выходных обязательны);
- Эмпатия;
- Четкая грамотная речь;
- Свободное владение офисными программами и браузером;
- Тишина во время работы;
- Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации;
- Самозанятость РФ или готовность её оформить (если находитесь в России);
- Хорошая обучаемость (обучение 5 рабочих дней, много теоретической информации)
Обязанности:
- Прием входящих телефонных вызовов;
- Консультирование по услугам компании (способы, сроки, стоимость доставки);
- Разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций
Условия:
- Гибкий график. Выбираете время работы в промежутке с 10.00 до 20.00;
- Работа удаленная, работаем из дома;
- Приятный коллектив, взаимовыручка и помощь;
- Подробное обучение онлайн с тренерами;
- В проекте действует строгая система контроля качества, направленная на мониторинг и соблюдение качества консультаций;
- Выплата 1 раз в месяц до 20 числа за предыдущий месяц;
- Ставка от 200 руб/час;
- При качественной работе не менее 160 часов в месяц, сотруднику также предоставляется медицинская страховка (если Вы из РФ);
- Работа с резидентами РФ по договору с самозанятым РФ;
- Работа с резидентами других стран (любая точка мира).