Вакансия в архиве
Начинающий специалист Геткурс
По договоренности
Для отклика выполните, пожалуйста, тестовое задание: https://docs.google.com/forms/d/1J3sbsHshVNMtLehN7par7q8OPM9shXNzIaglKSeIOms/edit
Контакты: Надежда Курганская, WA +7(983)6972558, Telegram https://t.me/KurganskayaN
Требования:
- Желателен опыт работы в Геткурс и знание сервиса на хорошем уровне;
- Грамотная письменная и устная речь, вежливость в общении;
- Коммуникабельность, открытость и желание помогать людям.
Обязанности:
- Обработка входящих запросов технического характера;
- Звонки клиентам по вопросам их подключения к учебным программам, сбор обратной связи по продуктам;
- Модерация чата на автовебинаре/вебинаре;
- Администрирование форума, техническое сопровождение;
- Создание видеоинструкций для команды и клиентов;
- Работа с видеохостингами и рассылками.
Условия:
- Удаленная работа;
- График: 2/2. Мы на связи со всей командой ориентировочно с 10 до 19 мск, бывают ненормированные рабочие дни;
- Оплата по kpi, обсуждается с кандидатом лично.