3 месяца назад
Полный день

Начинающий специалист Геткурс

Другое
По договоренности
До 1 года
Полный день
Для отклика выполните, пожалуйста, тестовое задание: https://docs.google.com/forms/d/1J3sbsHshVNMtLehN7par7q8OPM9shXNzIaglKSeIOms/edit Контакты: Надежда Курганская, WA +7(983)6972558, Telegram https://t.me/KurganskayaN
Требования:
  • Желателен опыт работы в Геткурс и знание сервиса на хорошем уровне;
  • Грамотная письменная и устная речь, вежливость в общении;
  • Коммуникабельность, открытость и желание помогать людям.
Обязанности:
  • Обработка входящих запросов технического характера;
  • Звонки клиентам по вопросам их подключения к учебным программам, сбор обратной связи по продуктам;
  • Модерация чата на автовебинаре/вебинаре;
  • Администрирование форума, техническое сопровождение;
  • Создание видеоинструкций для команды и клиентов;
  • Работа с видеохостингами и рассылками.
Условия:
  • Удаленная работа;
  • График: 2/2. Мы на связи со всей командой ориентировочно с 10 до 19 мск, бывают ненормированные рабочие дни;
  • Оплата по kpi, обсуждается с кандидатом лично.