СоискателюРаботодателю
Вакансия в архиве

Специалист чат-поддержки по техническим вопросам

IT, интернет, связь, телеком
company logo
33 000 - 38 000 ₽
Без опыта
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру. Работа в онлайн-поддержке – это возможность получить опыт в востребованной сфере телеком и IT, а еще прокачать свои технические и коммуникативные навыки!

Требования:

  • Умеешь общаться в чатах, мессенджерах;
  • Пишешь понятно, без ошибок и дружелюбно, а еще быстро!
  • Хочешь помогать Клиентам в решении их вопросов;
  • Любишь креативный подход, противник шаблонов;
  • Готов выполнять несколько дел одновременно.

Обязанности:

  • Помогать Клиентам в чатах, мессенджерах по базовым техническим вопросам;
  • Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании;
  • Быть на одной волне с Клиентом.

Условия:

  • Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI);
  • Обучение от заботливых наставников и фиксированную оплату на время твоего обучения;
  • Сменный график работы 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 12.00 до 00.00, с 13.00 до 01.00 по МСК);
  • Оплату ночных и праздничных часов;
  • Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров;
  • Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы;
  • Возможности для карьерного роста.