Вакансия в архиве
Оператор кол-центра
35 100 - 45 000 ₽
BelkaCar набирает операторов для приема входящих звонков от пользователей сервиса. Работа полностью удаленная. Не продажи, не холодные звонки! Мы всему научим, платим всегда стабильно от 35 100 руб., график 2/2. Обучение оплачивается. Приходи к нам!
Требования:
- Уверенный пользователь ПК (базовые знания и навыки работы с компьютером);
- Спокойное место для работы;
- Компьютер/ноутбук, usb гарнитура для общения (наушники с микрофоном), стабильный Интернет;
- Грамотная речь;
- Внимание к деталям;
- Способность обрабатывать большой объем информации. Предстоит много учиться;
- Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.
Обязанности:
- Отвечать на входящие звонки от пользователей по вопросам сервиса. Например: как зарегистрироваться, арендовать автомобиль, найти парковку BelkaCar в аэропорту;
- Помогать при звонках с другими вопросами. Например: отправить техника, если Белка мешает проезду или нарушает правила дорожного движения, помочь пользователю найти его забытые вещи, зафиксировать обращение с просьбой пользователя предоставить ему письменный ответ;
- Тем, кто уже работает у нас, нравится, что не нужно ничего продавать, не нужно осуществлять холодные звонки. Сотрудники в восторге от быстрого поиска информации во внутренней Базе знаний. Нравится рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Условия:
- Средняя оплата — от 36 000 руб. gross при отработке 15 смен за месяц (180 часов). Можно самостоятельно увеличить свой доход: чем продуктивнее работа, тем выше ваш доход. Есть возможность брать для подработки дополнительные часы/смены;
- Возможность работать из дома;
- Бесплатно обучаться на платформе дистанционного обучения BelkaCar со множеством интересных курсов;
- Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером;
- Возможность карьерного роста;
- Дружный коллектив;
- График на выбор;
- 4/3 по 12 часов, выходные фиксированные (понедельник — среда). Время: с 11:00-23:00, 12:00-00:00 по Мск (на выбор);
- 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 11:00-23:00, 12:00-00:00, 13:00-01:00, 14:00-02:00, 15:00-03:00 по Мск (на выбор);
- 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 21:00-09:00 по Мск (на выбор).
Сегодня