Вакансия в архиве
Менеджер по работе с клиентами в международную онлайн-школу
от 40 000 ₽
Geeklama - это онлайн-школа программирования для детей и подростков, работаем на рынке Израиля. Компания ищет активных и талантливых менеджеров, которые будут заботиться о клиентах, помогать им записываться на пробные уроки и контролировать их посещение.
Требования:
- Наш идеальный менеджер по работе с клиентами:
- Знает английский язык не ниже уровня B2;
- Имеет опыт работы в сфере B2C продаж;
- Обладает грамотной письменной и устной речью;
- Умеет слушать и направлять диалог;
- Внимателен к деталям и собран- Любит людей, заботлив и стремится к идеальному сервису;
- Ориентирован на результат и может найти выход из любой ситуации;
- Может организовать тихое рабочее место с хорошим звуком и стабильным интернетом;
- Обладает уверенными навыками работы на компьютере или ноутбуком.
Обязанности:
- Обрабатывать заявки клиентов, поступающие в CRM-систему (теплые звонки и переписка);
- Консультировать их, подбирать правильный курс и записывать на пробный урок, контролировать доходимость до пробного урока;
- Общаться 50% в мессенджерах и 50% по телефону;
- Периодически прозванивать имеющуюся базу;
- Вести историю общения с клиентами в CRM-системе (не переживай, если не умеешь, мы научим).
Условия:
- Удаленная работа из любой точки мира, график 2/2 с 9:00- 21:00 по МСК (2 перерыва по 60 минут включены в это время);
- Поддержка руководителя с первого дня работы;
- Прозрачная мотивация и стабильные выплаты раз в месяц;
- Амбициозная команда и активная корпоративная жизнь;
- Будущий карьерный рост до тимлида.