Вакансия в архиве

Менеджер по бронированию

30 000 - 60 000 ₽

Требуется менеджер по работе с клиентами (обработка входящего потока клиентов). Компания ДОБРЫЕКВАРТИРЫ.РФ расширяется и нам в команду нужен удаленный менеджер по работе с клиентами (можно без опыта).

Требования:

Наличие компьютера или ноутбука;
Наличие смартфона и хорошего интернета.

Обязанности:

Работа с входящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей с авито и других сайтах;
Качественно обрабатывать все сообщения - каждую заявку переводить в бронь;
Вносить данные о бронированиях в систему BNOVO, принимать предоплату;
Внесение данных в CRM систему Битрикс24;
Высылать инструкции по самостоятельному заселению гостей, помогать и контролировать весь процесс заселения;
Контроль принятия оплаты за проживание;
Поддержание связи с гостем в процессе его проживания.
Какими качествами нужно обладать, чтобы работать у нас: Любить общение с людьми;
Открытость в общении;
Трудолюбие и дисциплина;
Умение слушать и слышать;
Честность;
Готовность помогать гостю;
Ответственность;
Самостоятельность;
Умение решать конфликтные ситуации с клиентами. Стрессоустойчивость;
Усидчивость (тк работа удаленная);
Умение работать в режиме многозадачности (рабочий день очень насыщенный).

Условия:

График работы 3/3 либо 2/2;
Обучение + стажировка;
Удобный формат работы - вы можете работать из дома;
Возможность развития и карьерного роста до позиции управляющего.