Вакансия в архиве
Специалист отдела контроля качества
20 000 - 30 000 ₽
Привет, наш будущий коллега! Мы - компания по производству косметики Trius Labs.
Ключевой результат, который мы от тебя ожидаем - своевременно и качественно выявленные ошибки менеджеров в звонках и верно составленная отчетность.
Требования:
- Обязателен опыт работы специалистом отдела контроля качества;
- Опыт в разработке отчетов по контролю качества, умеешь делать анализ и выводы по показателям качества;
- Ты умеешь находить ошибки в ведении CRM-системы;
- Ты ответственный человек, на которого можно положиться - выполняешь свои обязанности качественно и своевременно;
- Ты системный и структурный человек - любишь порядок, работу с табличками и регламентами, не человек-беспорядок.
Обязанности:
- Разрабатывать и заполнять отчетность по качеству работы сотрудников отдела продаж;
- Анализировать данные в Битрикс-24, находить недочеты в ведении CRM;
- Прослушивать звонки сотрудников отдела продаж, анализировать переписки, определять сильные стороны и точки роста сотрудников, находить нарушения и формировать выводы по качеству работы.
Условия:
- Удаленная работа из любой точки мира;
- Работа под руководством опытного руководителя отдела продаж, который точно повысит твой уровень профессионализма;
- ЗП выплачивается 2 раза в месяц - оклад 15 000 рублей + kpi - суммарная ЗП 30 000 рублей (на руки);
- График работы 5/2 гибкий - ты можешь работать в любое время дня в интервале 9:00 - 19:00 по Мск. Занятость 4 часа в день;
- Оформление по договору на оказание услуг (самозанятость);
- Работа в востребованной сфере в развивающейся команде профессионалов.