Требуется менеджер по работе с клиентами в компанию ПрофиПТО! Инженерный центр ПрофиПТО, помогает строительным организациям получать деньги за выполненные работы с помощью подготовки отчетных документов. Ведёт деятельность с 2018 года.
Требования:
- Опыт работы менеджером по работе с клиентами приветствуется;
- Собственный телефон и ПК с выходом в интернет;
- Желателен опыт работы с CRM (в частности Битрикс24);
- Ответственность. В нашей компании важная ценность – договоренность, каждую договоренность нужно выполнять, при невозможности необходимо заблаговременно передоговориться;
- Вежливость в общении, неконфликтность, так как основная из задач - это общение с клиентом, деловая переписка;
- Готовность к ежедневным утренним планеркам и вечерним отчетам о выполненной работе по телефону или видеосвязи.
Обязанности:
- Общение с клиентом по ходу сделки от заключения договора до подписания акта выполненных работ преимущественно в WhatsApp и по почте. Информацию о ходе сделки заносим в CRM Битрикс24, воронка уже построена, инструкции по работе предоставим;
- Подготовка договоров, закрывающих документов (акты выполненных работ, счета) по отработанным шаблонам. Есть готовы видео-инструкции по заполнению документов. Занесение в отчетную гугл-таблицу и подгрузка на облачное хранилище (Я.Диск);
- Ведение переписки с клиентами по сделкам по электронной почте, в мессенджерах, подготовка писем для отправки почтой;
- Напоминания клиентам о подписании документов, предоставлении данных для выполнения заказа. Передача запросов от исполнителей;
- Работа с дебиторской задолженностью по отработанному алгоритму и готовым шаблонам писем и уведомлений.
Условия:
- Заработная плата в первый месяц 20000р, далее 20000р + kpi от полученных оплат по сделкам;
- Оплата связи;
- Пятидневная рабочая неделя, наш коллектив начинает работу в 8:55, заканчивает в 18:05, + часовой перерыв на обед, по субботам и воскресеньям не работаем, в федеральные праздники отдыхаем;
- Слаженный коллектив, низкая текучка кадров, с работой без стресса.
150 000 - 200 000 ₽
40 000 - 70 000 ₽