7 месяцев назад
Полный день

Специалист по клиентской поддержке online

Поддержка, административная деятельность
По договоренности
Без опыта
Полный день
В BotHelp (https://bothelp.io/) мы помогаем компаниям привлекать целевых клиентов через мессенджеры при помощи чат-ботов и рассылок. Нашей платформой пользуется более 2000+ компаний в России и СНГ. За последние 5 месяцев количество клиентов выросло в 15 раз и продолжает расти каждый месяц. Поэтому нам нужна помощь). Мы ищем специалиста по поддержке клиентов в чатах и социальных сетях, который вместе с нами построит платформу #1 для месседжер-маркетинга сначала в России, а затем и в мире. Формат работы — удаленный.
Требования:
  • Тебе интересна тема мессенджеров, чат-ботов и автоворонок;
  • Тебе нравится помогать людям и у тебя грамотная письменная речь;
  • Ты самостоятельный и ответственный человек, на которого можно положиться;
  • Письменный английский (желательно, но не обязательно).
Обязанности:
  • Поддержка и консультации в чатах, социальных сетях и e-mail;
  • Наполнение базы знаний статьями и полезными руководствами;
  • Делать все возможное, чтобы наши клиенты получали крутые результаты и были довольны.
Условия:
  • Посменный график работы: 2 смены с 9:00 до 21:00 по Мск, 2 выходных дня. Рабочие смены могут включать выходные и праздничные дни. Есть возможность меняться сменами с коллегами;
  • Оплата 25000 — 30000 руб. в месяц на руки;
  • Официальное оформление;
  • Бесплатный доступ ко всем нашим курсам, материалам и обучению по теме авторассылок и чат-ботов.