СоискателюРаботодателю
Вакансия в архиве

Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

до 80 000 ₽

CaterMe – это сервис заказа еды и кейтеринга для мероприятия онлайн. Сейчас они ищут в команду активного и позитивного Аккаунт-менеджера (не продажи), который всей душой полюбит их клиентов.

Требования:

  • Релевантный опыт работы от двух лет в call-центре или аккаунт-менеджером;
  • Навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом;
  • Грамотная и понятная речь (устная и письменная), важно, чтобы вы могли сформулировать и донести свою мысль;
  • Опыт работы с CRM-системами, телефонией и пакетом Microsoft Office;
  • Системное мышление, внимательность, быстрая переключаемость;
  • Клиентоориентированность (как внешняя, так и внутренняя), стрессоустойчивость.

Обязанности:

  • Совершать большое количество звонков (от 60 звонков в день);
  • Размещать заявки;
  • Сопровождать клиента на всех этапах сотрудничества;
  • Информировать о наших продуктах, новых предложениях и акциях;
  • Вести переговоры с клиентом и заключать договора;
  • Выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентом.

Условия:

  • Адекватные, позитивные и честные руководители;
  • Небольшая распределенная команда – 23 человека. Общаемся через slack и zoom, проводим планерки, делимся результатами прозрачно показываем финансовые показатели компании;
  • Работа в удаленном формате (мск.часовой пояс) – в офис ездить не надо. Для нас важнее результат, нежели время, проведенное в офисе;
  • Условия и формат оплаты обсуждаемы в зависимости от твоих пожеланий, компетенций и вовлеченности (оклад+kpi).