Компания ООО «ПРАВОВЫЕ СИСТЕМЫ» более 5 лет на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области осуществляет свою деятельность в области IT технологий и ПО, распространяя и обслуживая справочные системы для бухгалтеров, юристов, финансистов и руководителей.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, вежливость;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к обучению;
- Умение слушать и слышать клиента; навык телефонных переговоров.
Обязанности:
- Активное взаимодействие с действующими клиентами компании по телефону (без поиска клиентов);
- Выявление и анализ потребностей сопровождаемых клиентов, ведение переговоров, решение спорных вопросов;
- Обработка входящих обращений и ответы клиентам (мессенджеры, почта);
- Проведение удаленных презентаций для клиентов, обучение работе с продуктом;
- Отчетность на ежедневной основе через CRM;
- Пролонгация договоров с существующими клиентами.
Условия:
- Бесплатное дистанционное обучение, включающее программы повышения квалификации по техникам переговоров;
- IP-телефония, оплаченная компанией;
- Удаленный формат работы;
- График работы - пятидневная рабочая неделя, с 9.00 - 17.00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Зарплата (оклад + %);
- Возможность карьерного роста.
от 20 000 руб.
50 000 - 80 000 руб.
