3 дня назад
Полный день
Менеджер онлайн-чата
Продажи
40 000 - 75 000 руб.
От 1 года
Полный день
GeekBrains (Mail.ru Group) – это образовательный портал и около 300 курсов по направлениям: web-программирование, интернет-маркетинг, web-дизайн, управлении проектами. Наша цель - дать любому человеку возможность в короткие сроки получить новую востребованную профессию в сфере digital и помочь людям даже в регионах найти высокооплачиваемую работу! Сейчас на нашем портале проходят бесплатные курсы более 4 млн человек, и каждый день нам пишут в чат потенциальные клиенты. В связи с чем мы расширяем команду консультантов и открываем вакансию «МЕНЕДЖЕР ОНЛАЙН-ЧАТА». Понравилась вакансия? ЗАПОМНИ кодовое слово «МЕНЕДЖЕР» (тест на внимательность) И ЗАПОЛНИ АНКЕТУ КАНДИДАТА ПО ССЫЛКЕ: https://forms.gle/rpcBYqgP9KHmYtbo6 После одобрения анкеты с тобой свяжется HR-специалист для собеседования. ДЛЯ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ (Юлия) WhatsApp: +79253858633 Telegram: https://t.me/YuliaPyatysheva
Требования:
  • Желание помогать людям, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность, вежливость, тактичность, неконфликтность, трудолюбие;
  • Обязательно грамотная письменная речь, обширный словарный запас. Это очень важно!
  • Если ты умеешь излагать свои мысли ПЕЧАТНО ЛУЧШЕ, чем разговариваешь голосом, то здесь – это твоё преимущество!
  • Умение чувствовать настроение пользователя через текст, умение доносить свои мысли текстом, умение вести клиента в диалоге, задавать встречные вопросы, удерживать внимание клиента, отрабатывать возражения;
  • Желание быть частью отдела продаж, мотивация продавать и выполнять план, инициативность, желание совершенствовать свои навыки;
  • Высокая самодисциплина;
  • умение работать с большим потоком информации;
  • Умение быть частью команды и болеть за продукт;
  • Подтвержденный опыт работы в чатах/технической поддержке/соц. сетях;
  • Опыт работы в продажах будет большим плюсом;
  • Наличие дома: стабильный интернет, ноутбук, рабочее место.
Обязанности:
  • Вести переписку и общение с пользователями портала в чате: отвечать на различные вопросы пользователей;
  • Рассказывать про наши продукты, помогать с выбором направления в обучении, помогать по вопросам навигации на портале, иногда работать с негативом;
  • Выстраивать коммуникацию между пользователями портала и менеджерами по продажам;
  • Выявлять потребности, «утеплять» клиентскую базу, создавать новые заявки и передавать их менеджерам в отдел продаж;
  • Любить наших студентов.
Условия:
  • Удалённая работа (home office); рассмотрим соискателей из различных регионов;
  • Заработок выше среднего по рынку (fix 25000 руб на руки + дополнительная премия по факту выполнения KPI) Успешные сотрудники зарабатывают не менее 50 тыс. руб.;
  • Прозрачная система мотивации, стабильная оплата труда, оформление по договору ГПХ;
  • Удобный график 2/2 с 9.00 до 21.00 по мск;
  • Уникальный шанс быть частью крутой команды, причастность к развитию востребованного продукта;
  • Возможность развиваться в сфере digital и IT, участвовать в интересных проектах и мероприятиях;
  • Неограниченный доступ к курсам Geekbrains с системой наставничества и личными кураторами после 5 месяцев работы;
  • Полный доступ к информации во всех проектах, обучение и повышение навыка коммуникаций.
Укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Finder.vc