Крупнейшая розничная сеть предлагает удалённую работу оператором колл-центра. Без продаж!
Требования:
- Клиентоориентированность;
- Готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать;
- Знание ПК на уровне пользователя.
Обязанности:
- Прием входящих звонков в соответствии со стандартами Компании;
- Консультирование клиентов/сотрудников розничной сети;
- Регистрация обращений в режиме диалога, по электронной почте;
- Оперативная передача информации заинтересованным подразделениям Компании;
- Мы предоставляем двухэтапное обучение обучение;
- Каждый этап бучения будет длится 4 дня + день аттестации;
- Мы выплачиваем оплату за обучение в размере 2000 руб (за каждый этап обучения), после отработки одного полного месяца в линии.
Условия:
- Сменный график работы 2/2 (два рабочих, два выходных) Время рабочих смен 7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23. Возможен неполный рабочий день в график 2/2 во временные интервалы 14:00-22:00. 5/2 не требуется;
- Заработная плата: У нас понятная система мотивации, которая складывается из оклада 22000р (полный отработанный месяц 15 смен) +премиальная часть до 10000 руб. по качественным показателям;
- Важно: Зарплату выплачиваем только самозанятым.
- Требования к ПК:
- Проводной интернет (нельзя работать через мобильный интернет или через роутер). Процессор с частотой не менее 2,2 ГГц, не менее 2 ядер; Более 4 Гб оперативной памяти;
- Наличие проводного широкополосного (от 30 Мбит/сек) доступа в интернет (выдаваемая или реальная скорость интернета);
- Наличие гарнитуры, подключенной к ПК;
- Операционная система MS Windows не ниже 7 версии.