Вакансия в архиве
Менеджер по работе с клиентами
20 000 - 50 000 ₽
Необходимо связываться с клиентами посредством звонков по телефону и мессенджеров. Консультировать, отвечать на вопросы, дожимать, продавать. Помогать оформлять рассрочки.
Требования:
- У вас “язык без костей”. Вы можете целый день общаться с людьми и только наполниться энергией;
- Вы умеете чувствовать реальные потребности людей и хотите им искренне помочь. И вы уверены в том, что наши услуги действительно помогают людям;
- Опыт работы менеджером по продажам от 1 года и более. Желательно в сфере онлайн-школ.
- Опыт работы в любой CRM. Вы знаете как и зачем выставлять напоминания для работы с клиентами, почему с каждым надо связываться несколько раз и так далее;
- Возможность сосредоточенно работать, чтобы вас никто не отвлекал. Отдельное тихое рабочее место, возможность сдать детей бабушкам, дедушкам, няням и так далее на полдня или более;
- Наличие исправного компьютера и смартфона, на который можно установить все необходимые приложения для работы;
- Вы уверенный пользователь офисных программ и хорошо ориентируетесь в различных таблицах, документах, веб-сайтах;
- Вы мыслите языком цифр и можете быстро посчитать с каким количеством клиентов вы сегодня пообщались, сколько из них заинтересовалось;
- Личный интерес к йоге, аюрведе, Индии, вегетарианству и так далее. Крайне желателен, хотя бы минимальный опыт практики этого. Хотя бы попробовали, не очень получилось, уже лучше чем ничего;
- Наличие счета в банке РФ. За границу чисто физически не сможем высылать оплату, к сожалению;
- Важно: вебинары проходят по вечерам, с 19 до 21 по Москве. Необходимо присутствовать в ходе этих вебинаров, отвечать на вопросы в чате, а также обрабатывать заказы после их окончания.
Обязанности:
- Ответы на вопросы в ходе вебинаров в вечернее время;
- Обработка неоплаченных заказов;
- Знакомство с новыми участниками клуба по подписке;
- Удержание в клубе по подписке путем предложения выгодных условий продлений тем, кто хочет выйти;
- Прозвон списков клиентов;
- Заполнение ежедневных и еженедельных статистик;
- Присутствие на планерках 1-2 раза в неделю.
Условия:
- Удаленная работа. Занятость от 4 часов в день. График работы плавающий - обязательное присутствие на вечерних вебинарах (с 19 до 21 МСК), но в течении дня можно выбрать часы работы;
- Работа 5 дней в неделю, дни можно выбирать;
- Оплата сдельная: есть небольшой фикс за присутствие на вебинарах + обзвон по действующим спискам членов клуба и клиентов. + % с продаж .который обговаривается индивидуально.
4 дня назад
26 дней назад