Опубликована 6 дней назад

Менеджер по работе с иностранными клиентами

100 000 - 130 000 руб.
От 1 года
Наша компания - photologo, занимается разработкой логотипов для англоговорящих клиентов по всему миру с 2020 г. Только за 2022 год мы выполнили более 10 000 работ для клиентов из США, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Великобритании и Европы.

Требования:

  • Вы отлично владеете английским языком, минимальный уровень — Intermediate;
  • Умеете вежливо общаться с клиентом, спокойно и заботливо принимать множество одинаковых вопросов;
  • Вы грамотны, системны и пунктуальны;
  • У вас есть возможность работать с ноутбука в вечернее время (работа с клиентами с другого континента);
  • У вас есть твёрдый опыт работы с таблицами.

Обязанности:

  • Вашей основной задачей будет — сопровождение работы с текущими клиентами по переписке (не продажи);
  • Сопровождать выполнение заказа с англоязычными клиентами в роли персонального менеджера через email переписку;
  • Взаимодействовать с дизайнерами, получать и передавать их работы клиентам, а также оперативно сообщать о замечаниях клиента;
  • Вести ежедневные отчеты в гугл таблицах.

Условия:

  • Полностью удаленная работа;
  • Стабильная З/П: 1700 - 2000 $ /мес. Выплата раз в неделю. + бонусы;
  • График работы: 11:00 - 13:00 и 18:00 - 00:00 по МСК с понедельника по пятницу;
  • Полноценное обучение для адаптации в должности, скрипты, инструкции и чек-листы для успешной работы;
  • Команда дружных, гениальных и амбициозных молодых людей, готовых завоевать весь мир.