Вакансия в архиве
Специалист службы поддержки пользователей
от 30 000 ₽
Ели вы любите клиентов, хорошо умеете управлять своей речью и имеете опыт работы в маркетплейсами - эта вакансия вам подойдет! Опыт работы в техподдержке+++.
Возможен график 5/2 и 2/2.
Для работы нужен компьютер и хороший интернет, тишина и желание работать.
Требования:
- Отличные знания ПК, Exсel;
- Личные качества: Ответственность, дисциплинированность, умение работать в команде, желание развиваться;
- ЗНАНИЕ МАРКЕТПЛЕЙСОВ - БОЛЬШОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Наличие комфортного места для удаленной работы.
Обязанности:
- Информационная и техническая поддержка клиентов - голосом и в чате;
- Консультирование клиентов по работе сервиса - презентации в zoom;
- Оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей;
- Определять проблему и решать ее быстрее чем клиент спросит: «Что делать?».
Условия:
- Профессиональное развитие, получение опыта работы;
- График 2/2 или 5/2;
- Дружный коллектив;
- Удаленная работа.