В связи с расширением штата, мы приглашаем Вас в нашу дружную команду Операторов- Колл-Центра.
Требования:
- Клиентоориентированность, готовность работать с претензиями и конфликтными клиентами;
- Готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать;
- Знание ПК на уровне пользователя;
- Для работы Вам потребуется:
- Компьютер или ноутбук;
- Операционная система MS Windows не ниже 10 версии;
- Установлен Skype;
- Наличие стабильного Интернет-соединения;
- Процессор с частотой не менее 2 ГГц, не менее 2 ядер; Не менее 2 Гб оперативной памяти.
Обязанности:
- Первое и самое важное, чем предстоит заниматься – помогать нашим клиентам.
- А именно:
- прием входящих звонков в соответствии со стандартами Компании;
- консультирование клиентов/сотрудников розничной сети;
- регистрация обращений в режиме диалога, по электронной почте;
- оперативная передача информации заинтересованным подразделениям Компании.
Условия:
- Мы предоставляем обучение;
- Обучение будет длиться 4 дня;
- Мы готовы выплатить вам стипендию за обучение в размере 2000 руб;
- Важно: Вы ничего нам не платите, никуда не вкладываете;
- График работы:
- Сменный график работы 2/2 (7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23; 14-22);
- Важно! Зарплату выплачиваем, только самозанятым.