Привет, это NeedSupport — сервис удаленных ассистентов. Мы спасаем людей от выгорания и разводов, дарим время на саморазвитие, отдых и профессиональный рост. С нами люди успевают делать больше, а устают меньше. Как? Они делегируют свои задачи нам, ассистентам!
Наша философия — мир точно станет лучше, если мы поможем тем, кто сам делает его лучше.
Как проходит отбор (напишите HR-менеджеру @recruitn в телеграм, как все выполните):
— Выполните тестовое задание:
https://docs.google.com/document/d/1qcYrg0qy5olm_wqraIg7GN6cyQqJgCsQDkUOUloOWjQ/edit#heading=h.cjr60rb0mshh
— Заполните Гугл Форму https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8ahEcNsdjRcy0Uz-kjZVXRcwifp9iSYxbnD9KrWRBka362A/viewform
— Подробное описание вакансии: https://docs.google.com/document/d/1kbiO_nOMjQ2pgWVgQ_2rO9gj4JJEEj3T20EVOt64XU8/edit?usp=sharing
— Созвон с HR-менеджером в телеграм.
Требования:
- Мы работаем только с компьютера. Поэтому нужен он, а еще стабильный интернет;
- У тебя должна быть грамотная письменная речь. Потому что ты — лицо NeedSupport;
- С нами работают только дотошные к деталям люди: будь готов исправить ошибки, если они есть; не лениться перепроверять информацию; звонить и уточнять все, что только можно, лишь бы решить проблему клиента, а не создать новую, предоставив некачественное решение. Кстати, доступ к телефонии мы выдаем.
Обязанности:
- В рабочие часы ты выбираешь себе задачу в нашей собственной CRM системе. Не переживай, там все просто! Выбираем задачи по принципу «горит», а не «нравится/не нравится». Но…
- Ты будешь решать самые разнообразные задачи, среди которых будут как простые, так и те, над которыми надо поломать голову. Лови примеры: спланировать маршрут поездки на праздники; подобрать помещение на 100 человек для проведения мероприятия; найти робот-пылесос по самым выгодным условиям в соотношении цена/качество; сделать конспект лекции; подобрать 50 тем для написания постов; заполнить договор аренды; найти уборщицу на выходные в дом.
- И много, очень много еще чего.
Условия:
- У тебя будет стабильный ночной график работы: 2/2 с 22 до 10 по московскому времени. Никаких «быть на связи 24/7»;
- Оплата состоит из оклада и премий. Оклад — 35 000 ₽ за 160 часов работы в месяц + 8 000 ₽ за качественную работу + 7 000 ₽ за ежемесячное тестирование + 10% за выполнение важных для сервиса показателей. Все метрики эффективности в открытом для тебя доступе, всегда сможешь их отслеживать;
- Первый месяц — испытательный. Оклад за него — 30 000 ₽, выплачивается, только если отработаешь минимум 2 недели;
- Оформление по самозанятости, выплаты 1 раз в месяц, налоги компенсируем. Совмещение с другой работой или очной учёбой невозможно.