Вакансия в архиве

Оператор службы поддержки

Поддержка, административная деятельность
20 000 - 35 000 руб.
От 1 года
Полный день
Ищем операторов службы поддержки для помощи клиентам в решении проблем и консультаций по вопросам работы сервиса. Основной объем работы на входящей линии, поэтому ищем внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать опыт пользования сервисом лучше.
Требования:
  • Грамотная русская речь;
  • Желание решить проблему клиента;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь.
Обязанности:
  • Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • Решать вопросы, связанные с работой сервиса DobroPost. В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов;
  • Делать телефонные звонки для уточнения информации у клиентов.
Условия:
  • Работа из любой точки РФ. Спокойное место на время работы;
  • Ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 10;
  • Высокоскоростной интернет, который работает без перебоев.