Вакансия в архиве
Оператор выходного дня в службу доставки посылок (без продаж)
Наш клиент одна из крупнейших служб России. Наша задача - оказать качественную поддержку его клиентам при обращении в голосовые каналы связи. Чистые консультации, не продажи.
Требования:
- Ноутбук или стационарный ПК;
- Стабильный проводной интернет или WiFi;
- Уровень владения русским языком - родной язык;
- Высокий уровень грамотности, владение деловой лексикой;
- Свободное владение офисными программами и браузером;
- Эмпатия;
- Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации;
- Самозанятость РФ или готовность её оформить (если находитесь в России);
- Хорошая обучаемость.
Обязанности:
- Прием входящих телефонных вызовов через IP-телефонию;
- Консультирование по услугам компании (способы, сроки, стоимость доставки);
- Разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций.
Условия:
- График суббота и воскресенье с 10:00 до 21:00, перерыв с 14 до 15;
- Проект краткосрочный (ориентировочно до конца февраля), запуск оперативный;
- Работа удаленная, работаем из дома;
- Приятный коллектив, взаимовыручка и помощь;
- Подробное обучение онлайн с тренерами;
- Период обучения (26.12-30.12) оплачивается;
- Выплата 1 раз в месяц до 15 числа за предыдущий месяц;
- Ставка 150-200 руб/час, в зависимости от продуктивности;
- Работа по договору с самозанятым РФ;
- При отклике на вакансию, пожалуйста, укажите код вакансии #BB0112.