Вакансия в архиве
Менеджер по работе с клиентами
от 15 000 ₽
В компанию обращается много клиентов по аренде мотоциклов или других видов мототехники.
Клиенты теплые, так как сами оставляли заявку или звонили в наш прокат.
Задачи:
— Послушать прошлый звонок;
— Составить информацию о том что хотел клиент;
— Связаться с клиентов;
— Предложить клиенту забронировать мотоцикл или купить подарочный сертификат;
— Выслать информацию по вотсап (все шаблоны уже подготовлены);
— Повторно прозвонить когда это потребуется;
— Есть план по минимальному количеству звонков в день (от 25).
Общение с клиентами проходит очень комфортно, просто позвонить клиенту, напомнить что он хотел взять мотоцикл, узнать когда готов взять или планирует взять, предложить ему напонмить звонком или смс. Поставить задачу себе с напоминанием и связаться в нужный день. Вот весь алгоритм работы.
Полное обучение по продукту, будут предоставлены все инструкции и любая необходимая информация для комфортной работы.
— Работаем в AmoCrm.
— Телефония Mango.
— Необходимо иметь хороший интернет.
Вам необходимо ответить на несколько вопросов в форме обратной связи. Оставить свои контакты и мы с вами свяжемся.
Требования:
- Наличие хорошего интернета;
- Умение и желание общаться с льдьми.
Обязанности:
- Звонки по клиентам по теплой базе.
Условия:
- Работа удаленная.