О компании:
Наша компания показывает быстрый рост. Для вас это значит, что вы сможете вырасти вместе с нами. Наш основатель - Александр Коробейников - программист и предприниматель с опытом более 10 лет, поэтому для детей мы используем только на 100% практические занятия.
Требования:
- У вас хорошо развиты коммуникативные навыки;
- Вы можете убедительно доносить до клиента свою позицию, но при это слышите потребность и боль клиента;
- Общение с клиентом для вас удовольствие, а не стресс;
- Вы умеете быстро и грамотно печатать;
- Вы можете переформулировать шаблонные сообщения и скрипты, чтобы ваша переписка и общение с клиентами выглядело живым;
- Вы очень стрессоустойчивы и стабильны и у вас даже после общения со сложным клиентом не появится признаков раздражительности, недовольства, агрессии.
Обязанности:
- Звонить клиентам и помогать им в решении вопросов (перенос занятия, подбор группы и т.д.);
- Повышать лояльность и сокращать отток среди учеников;
- Заниматься продлениями пакетов у действующих учеников;
- Регулярно собирать обратную связь от родителей и учеников;
- Стать примером лучшего сервиса и при любых условиях оставлять положительное впечатление о школе.
Условия:
- Вознаграждение за работу выплачивается ВСЕГДА стабильно и без задержек;
- Полностью удаленная работа;
- Сменный график 2/2 по 10 часов;
- Хорошее вознаграждение (первый месяц 15 000 + kp до 20 000i, второй 20 000 + kpi до 20 000);
- Возможность быть причастным к социально-значимому и важному в сфере образования проекту;
- Теплое общение в команде, планерки в дружеской обстановке;
- Цена за занятия по программированию для детей наших сотрудников в 2 раза ДЕШЕВЛЕ;
- Повышение оклада для тех, кто работает с нами более 4 месяцев.