СоискателюРаботодателю
Вакансия в архиве

Менеджер по работе с клиентами

20 000 - 35 000 ₽

В связи с расширением, ищем в команду менеджера по работе с клиентами. Полностью удаленная работа. Регулярное обучение: возможность развития профессиональных и личных качеств. Вы будете причастны к социально-значимому и важному в сфере образования детей и взрослы проекту. Работа на B2C рынке.

Требования:

  • Наличие: компьютер или ноутбук (на Windows) / гарнитура / скоростной интернет;
  • Возможность принимать/совершать звонки в спокойной обстановке без лишних шумов;
  • Уверенный пользователь Word, Excel;
  • Хорошо развиты коммуникативные навыки;
  • Общение с клиентом для вас удовольствие, а не стресс.

Обязанности:

  • Развитие продаж;
  • Работа с клиентами ("теплый" поток, лояльные клиенты);
  • Снятие заявки (выяснение запроса клиента);
  • Согласование занятий/консультаций с логопедом;
  • Отправка писем / переписка в мессенджерах;
  • Ведение базы клиентов в СРМ, коммуникация с текущими клиентами;
  • Регулярно собирать обратную связь от родителей и учеников;
  • Помогать клиентам в решении вопросов (перенос занятия, подбор группы и т.д.).

Условия:

  • Удаленная работа;
  • Оклад+бонусная часть (выплата 2 раза в месяц);
  • Мобильная связь;
  • График сменный 3/3, с 10.00 до 19.00 по московскому времени.