Вакансия в архиве
Менеджер отдела заботы
от 10 000 ₽
В онлайн-школе «17 основ финансов» открыта вакансия менеджера отдела заботы. Наша школа расширяется, в связи с этим в команду нужны новые сотрудники. Учеников становится все больше - школа выходит на новый уровень.
Онлайн-школа «17 основ финансов» является лидером на рынке обучения финансовой грамотности в России. Автор школы - Игорь Мартынов, предприниматель, практикующий инвестор (Instagram https://instagram.com/martinov_is), его состояние оценивается в более чем 65 млн.руб.
Требования:
- Базовые: грамотная вежливая речь; опытный пользователь ПК; тайм-менеджмент;
- Личные: готовность помогать людям; умение разъяснять возникшие вопросы; искусство располагать к себе людей, эмпатия (способность поставить себя на место ученика, понять его блоки и трудности и решить их);
- Желательно обладать знаниями о мягких продажах. Знать, как помогать клиентам принять решение о покупке, отвечать на вопросы, мотивировать;
- Необязательно, но приветствуются опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев или наличие сертификата, свидетельствующего о прохождении соответствующего обучения.
Обязанности:
- Отвечать на вопросы будущих учеников до продающего вебинара в Телеграм-канале, почте и боте;
- Отвечать во время вебинара в вебинарной комнате;
- Отвечать на вопросы в Телеграм-канале, боте, почте по программе бесплатника, вебинара, по курсу и тому, что будет происходить дальше;
- Отвечать на вопросы после вебинара;
- Помогать оформить платеж или рассрочку;
- Мягко закрывать возражения;
- Связываться с потенциальными учениками в порядке приоритетов, расставленных руководителем отдела заботы / руководителем проекта / экспертом и доводить до сделки;
- Напоминать клиентам про оплату по «доверительной рассрочке»;
- Создавать вау-эффект с потенциальными клиентами за счет душевного общения;
- Обязательно предоставление ежедневной отчётности.
Условия:
- З/п от 10 000 руб (возможно 15 тыс руб при отличной работе), по-сути за 10 дней плотной работы;
- 2х недельная стажировка;
- График ненормированный, зависит от загруженности на работе;
- Полностью удаленная работа;
- Планерки (2 раза в неделю);
- Бесценный опыт, дружный коллектив.
30 дней назад