7 месяцев назад

Менеджер по работе с клиентами в соцсетях (Instagram)

Продажи
По договоренности
От 1 года
Полный день
Привет! Мы NICE ONE - Российская марка женской одежды! Основные ценности нашей компании это честность, открытость, уважение друг другу, дружба и личная ответственность. Мы против агрессивных продаж, для нас важно сделать из нашего клиента нашего друга и максимально помогать ему в решении вопросов, связанных с его персональным стилем Сейчас наша компания находится в стадии стремительного роста, поэтому мы ищем в команду человека, который увлечён модой и стилем, обладающего максимальной клиентоориентированностью, способного усилить нашу команду. Того, кто сможет превратить наших клиентов в наших друзей и который поставит во главу не только показатели эффективности, но и простые человеческие ценности.
Требования:
  • Опыт продаж через социальные сети и мессенджеры;
  • Клиентоориентированность. Навык дружественного общения;
  • Письменная грамотность;
  • Доброжелательность и умение располагать к себе клиентов;
  • Опыт работы с большим количеством заявок;
  • Наличие компьютера и быстрого интернета.
Обязанности:
  • Консультация клиентов по продукции марки в соцсетях (наличие, состав, размеры, условия доставки);
  • Продажа продукции марки онлайн;
  • Работа в СRМ системе и в 1С;
  • Создание заявок на доставки;
  • Отслеживание статусов заказов;
  • Оформление возвратов;
  • Взаимодействие со складом и отделом логистики.
Условия:
  • Понятная и прозрачнная система мотивации (оклад + kpi);
  • Возможность карьерного роста;
  • Корпоративные скидки на продукцию марки;
  • Работа по договору и возможность трудоустройства по ТК РФ;
  • График 2/2 с 9.00 до 21.00 (удалёнка);
  • Работа в молодой, активной команде.