СоискателюРаботодателю
Вакансия в архиве

Инженер технической поддержки (Tech pre-sale)

130 000 - 200 000 ₽

ElectroNeek - международная компания-разработчик платформы роботизированной автоматизации процессов (RPA) с офисами в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Москве. Программные роботы ElectroNeek помогают сотрудникам избавиться от рутины, освобождая их время для интересных аналитических задач. ElectroNeek - официальный резидент Сколково и выпускник крупнейшего акселератора в мире Y Combinator. В 2020 году инвестиция в размере 2,5 млн. долларов в ElectroNeek была признана “Сделкой года” по версии премии Russian Angel Award, организованной при поддержке Forbes Club. Эффективность платформы также подтверждена мировыми рейтинговыми агентствами Gartner, Everest Group, G2 и 200+ клиентами по всему миру, среди которых глобальные корпорации (Electrolux, Beluga) и государственные организации (Правительство Москвы). ElectroNeek - это: — Лучшее решение для автоматизации в СНГ; — Корпоративная культура с фокусом на открытость, смелость и результат; — Полностью удаленная и слаженная команда; — 50+ экспертов в области интеллектуальной автоматизации; — Стабильный двукратный ежеквартальный рост. — Мы горим общим делом и рады приветствовать единомышленников в нашей команде! Сейчас у нас открыта вакансия Инженера технической поддержки (Tech pre-sale).

Требования:

  • 2 года опыта работы в IT компаниях на аналогичной Sales engineering роли;
  • Опыт проведения технических демо продукта (желательно ПО);
  • Базовые знания Javascript или любого другого языка программирования (логические выражения) обязательно;
  • Опыт работы с технической и коммерческой / маркетинговой документацией;
  • Опыт работы с helpdesk системами (ZenDesk или аналоги), Jira, Confluence;
  • Приветствуется опыт с RPA и другими ПО по автоматизации процессов;
  • Upper-intermediate English для общения с коллегами, взаимодействие с клиентами происходит только на русском языке;
  • Готовность к удаленной работе: скоростной интернет, наличие ПК на Windows Pro и гарнитуры для звонков в Zoom.

Обязанности:

  • Проведение Технических Демо продукта потенциальным клиентам;
  • Техническая поддержка потенциальных клиентов на уровне L1;
  • Помощь отделу продаж с техническими вопросами;
  • Взаимодействие с отделами Продаж, Клиентской поддержки, Создания Продукта;
  • Создание различных материалов, видео для использования в работе по продажам.

Условия:

  • Обучение продукту и методологиям внедрения программных роботов;
  • Работа на растущем рынке в компании, которая меняет привычный способ автоматизации бизнеса;
  • Полная занятость, полный рабочий день; удаленная работа в часовом поясе рабочих часов Москвы;
  • Конкурентная заработная плата, бонусы;
  • Опционная программа для сотрудников;
  • Возможность роста и перевода в другие региональные подразделения компании.