Вакансия в архиве

Менеджер (руководитель)

35 000 - 50 000 ₽

Мы аутсорсинговый контакт-центр ProCallibri (сайт https://procallibri.ru/), который обслуживает разные проекты, как входящие так и исходящие. На проектах работают как внутренние сотрудники компании, так и компании, которые мы привлекаем на субподряд. В связи с расширением и открытием новых отделов приглашаем вас принять участие в конкурсе на вакансию “Менеджер контакт-центра”. Для участия в конкурсе на вакансию заполните, пожалуйста, анкету https://forms.gle/huXm7FM9MUi5uwxJ6 Также для всех кандидатов является обязательным выполнение тестового задания: https://docs.google.com/document/d/1neLggolI0iLuirKTwhnpCyyNsWEWreWA4OkhDv22OoU/edit?usp=sharing

Требования:

Опыт работы в call-центре либо в рекрутинге/сфере обучения;
Высокая степень самоорганизованности;
Тайм-менеджмент, умение правильно расставлять приоритеты;
Эмпатичность, умение найти подход к каждому человеку;
Стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты;
Умение работать в режиме многозадачности;
Уверенное владение excel;
Быстрая обучаемость;
Работа на результат и желание развиваться.

Обязанности:

Подбор и обучение новых сотрудников;
Адаптация, помощь и контроль операторов в линии;
Выполнение административных задач (согласование графиков, контроль дисциплины, прослушка звонков);
Постоянное взаимодействие с менеджментом проектов по выполнению планов на проектах.

Условия:

Конкурентная зарплата с постоянным ростом (оклад+KPI+премии);
Внутреннее и внешнее корпоративное обучение;
Возможность работать дома в комфортных условиях;
Возможность получать новый опыт и развивать себя в карьерном и профессиональном плане;
График с 8 до 18 5/2 (плавающие выходные).